Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Die unmittelbaren Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Wir empfehlen Ihnen die Retoure als versichertes Paket inkl. Trackingnummer zu verschicken und die dazugehörige Quittung inkl. aller Sendungsinformationen bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.
Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen:
1. Rückgabebedingungen:
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, mit allen Originaletiketten und -verpackungen.
2. Rückgabeprozess:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@avantgculture.com.
Verpacken Sie die Artikel sicher und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
Avant G Culture
c/o La Beauteé
Johannisstraße 14a
49074 Osnabrück
• Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis
die Rückerstattung bestätigt wurde.
3. Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.
Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falscher oder defekter Artikel).
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen
14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
1. Widerrufsfrist:
• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
